Solution d'externalisation partielle ou complète du cycle client

Vous trouverez dans cette section
les définitions des termes du métier
de Clientys classés par ordre alphabétique.



Délai de paiement

Délai accordé au client pour payer sa facture (délai consenti). La date théorique de paiement est fixée généralement de façon contractuelle (conditions générales de vente, contrats commerciaux...). Le délai réel de paiement (délai subi) met en évidence les retards de paiement qui se calculent par différence entre les délais théoriques et les délais réels.

Dématérialisation (fiscale) des factures clients

Permet d’envoyer les factures aux clients par e-mail sécurisé et signé électroniquement. La dématérialisation fiscale des factures (acheminement via un tiers de confiance agrée par la DGI) permet de supprimer totalement les coûts de traitement manuel (et d’affranchissement) et permet par ailleurs d’assurer une meilleure traçabilité.

Document numérique

Document existant sous format électronique

Donnée numérisée

Voir document numérique

Days Sales Outstanding (DSO)

Mesure le délai moyen de paiement (en jours de chiffre d’affaires) des clients.